近日，安徽省合肥市蜀山区检察院因信访工作成绩突出，控申科被区委、区政府评为2018

　　年度“信访工作先进集体”，同时控申科韩雪梅同志荣获2018年度“信访工作先进个人”荣誉称号。

　　2018年，该院控申科认真贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，及时拟定全年工作计划，加强协调，认真接待、处理每一起信访案件，及时疏导和化解矛盾，不断加强和改进控告申诉检察工作。工作成绩突出，被合肥市检察院荣记集体三等功。

　　去年，控申科共接待来信来访200余人次，受理申诉、控告申诉线索52件，检察长接待日接待16次，所受理线索均在规定时间分流，予以了妥善处理，接待、受理、答复率达到了100%。重视检务公开，开展“阳光接待”。根据高检院“检务公开”的规定，坚持多管齐下，动静结合，认真做好初信初访办理工作，对上访群众热情接待，对群众来信及时处理，提高初信初访办结率；同时，以维护社会稳定为目标，健全完善应急处置机制，高度重视春节、两会等敏感期间，周密部署，严格执行零报告制度和值班制度，并制定处置预案。认真排查摸底，建立不安定因素排查档案，落实责任，稳控到位，坚持预防在先的原则，确保了全年无越级访、进京访的发生。全年辖区内涉法涉诉信访形势平稳，无涉法涉诉积案。

　　同时，积极开展刑事被害人救助活动，全年办理司法救助案件15件，发放救助资金14万元，一定程度上缓解了当事人的实际困难，取得了良好的法律效果与社会效果，全方位彰显检察人文关怀。